Versand und Rücksendung

Wann kann ich meine Lieferung erwarten?

Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag geliefert, sofern sie auf Lager sind. Ausgenommen hiervon sind Produkte mit Farbcode, die wir versuchen, innerhalb von 3-5 Werktagen zu liefern.

Was sind die Versandkosten?

Für Bestellungen unter einem Betrag von € 150,- berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 7,95 (zzgl. MwSt.). (BENELUX)

Für den Versand in Länder innerhalb Europas berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 14,95 (zzgl. MwSt.).

Rücksendung

Möchten Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen? Wenn Sie dieses Recht ausüben und uns über Ihren Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Produkte an uns zurückzusenden. Es gelten jedoch einige Ausnahmen, einschließlich versiegelter Produkte und Produkte, die nach Kundenwunsch in Farbe gemischt wurden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher.

MAVRO B.V. erstattet die Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf gemeldet hat, vorausgesetzt, der Verbraucher hat die Verpflichtungen während der Bedenkzeit erfüllt. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat.

Möchten Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen? Bitte füllen Sie das Widerrufsformular aus, das Sie hier finden. Senden Sie das Formular bitte an info@mavro-int.com. Fragen oder Anmerkungen? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@mavro-int.com oder 0418 680 680.

Eine Beschwerde einreichen

Es ist natürlich sehr ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über ein geliefertes Produkt oder unsere Dienstleistung haben.

Wir bitten Sie höflich, Ihre Beschwerde per E-Mail an info@mavro-int.com oder telefonisch unter 0418 680 680 einzureichen.

Wir werden die Beschwerde prüfen und versuchen, sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Wir bearbeiten Ihre eingereichte Beschwerde innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum, an dem Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben.

Sollte es länger dauern, werden wir Sie darüber informieren.